Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

07/04/2026 às 12:37

ID: 245376265

Olha a situação que ficou a Rua depois da visita da empresa agua de manaus no meu barrio

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 16:39

Prezado(a) Kelma Souza (ID: *****),

Conforme análise realizada em sua matrícula, identificamos a cobrança mencionada em sua solicitação. Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos acionar, pois isso nos permite avaliar e tratar cada situação com a devida atenção.

No momento, estamos realizando a geração de um crédito em sua matrícula, concedido por liberalidade, como forma de tratativa para o caso apresentado.

Em relação à repavimentação, informamos que já estamos aguardando o envio da foto atual do local, para que possamos encaminhar ao setor responsável e dar a devida continuidade à solicitação, garantindo que a situação seja verificada e tratada da melhor forma possível.

Agradecemos sinceramente pela compreensão e pela paciência enquanto conduzimos as análises necessárias. Reforçamos que estamos à disposição para acompanhar todo o processo e prestar o suporte necessário sempre que precisar.

Em caso de dúvidas ou qualquer nova solicitação, a senhora pode nos acionar por meio dos nossos canais oficiais de atendimento: WhatsApp, Call Center (0800 092 0195), e-mail ([email protected]
), chat no site www.aguasdemanaus.com.br
ou também pelo Messenger em nossa página oficial no Facebook.

Atenciosamente, Jennifer Teixeira.
Águas de Manaus

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 12:04

Nada que foi combinada acondeceu.