Solicitação de parcelamento de contas de água e alteração de data de vencimento
Resolvido
Manaus - AM
27/08/2026 às 14:50
ID: 257552751
Gostaria de solicitar o parcelamento das duas contas de água que tenho em aberto. No momento, consigo dar R$ 100,00 de entrada e parcelar o restante.
Também gostaria de solicitar a alteração da data de vencimento para o dia 5 de cada mês, pois a data atual acaba fazendo com que eu fique com duas contas para pagar no mesmo período.
Peço, por favor, que verifiquem a possibilidade de realizar o parcelamento com essa entrada e alterar a data de vencimento para o dia 5.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2026 às 16:08
Prezada Sr. Jocelia Mamede Ferreira
Em atenção à manifestação apresentada, informamos que a solicitação foi analisada e atendida.
Foi realizada a negociação dos débitos em aberto, conforme solicitado, com entrada no valor de R$ 100,00 e o saldo remanescente parcelado nas faturas subsequentes, de acordo com as condições da negociação realizada.
Adicionalmente, foi efetuada a alteração da data de vencimento das faturas para o dia 5 de cada mês, conforme solicitado pelo cliente.
Dessa forma, as solicitações apresentadas foram devidamente atendidas.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais de atendimento: WhatsApp e Call Center 0800 092 0195, pelo e-mail [email protected], através do chat disponível em nosso site www.aguasdemanaus.com.br e pelo Messenger da nossa página oficial no Facebook.
Atenciosamente,
Águas de Manaus
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 16:14
O atendimento foi excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10