Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de calça na loja Mancha Verde
Não respondida
Carapicuíba - SP
16/12/2025 às 23:25
ID: 235040257
Realizei a compra de uma calça na loja Mancha Verde no dia 23/11, através da internet.
Desde a data da compra, não recebi nenhuma atualização sobre o pedido, como confirmação de envio, código de rastreio ou qualquer retorno da loja.
Já tentei contato pelos canais disponíveis, mas até o momento não obtive resposta.
Gostaria de um posicionamento urgente sobre o status do meu pedido ou, caso não seja possível o envio, a devolução do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno o quanto antes.