Comprei não recebi o produto.
Resolvido
São Luís - MA
28/03/2016 às 10:57
ID: 17792850
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma balança digital e o produto não foi entregue, a empresa demonstra não se responsabilizar, desde que só posso ter o dinheiro do estorno quando o correio tentar fazer a entrega para recusar o produto final.
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Consideração final do consumidor
29/04/2016 às 20:36
demorado mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
02/05/2016 às 10:31
Olá Jairon,
Agradecemos pela enorme compreensão, não estávamos conseguindo responder a reclamação antes e ficamos muito gratos por te-la considerado mesmo assim.
Conforme contatos por e-mail e telefone, o estorno da transação referente ao seu pedido feito em 02/03 foi providenciada no dia 29/03 pela operadora do cartão. Infelizmente, a entrega foi dada como extraviada, mas dias depois o produto retornou para nós. Encerramos assim, o protocolo de devolução.
O ocorrido com o pedido não é uma situação tí[Editado pelo Reclame Aqui], mas em uma próxima oportunidade, nos anteciparemos programando o envio por uma transportadora diferente.
Atenciosamente,
Equipe Manchester!