Barbeador Desmatador 2.0 parou de carregar com 4 meses de uso, necessitando de suporte técnico.

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Resolvido

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Guarulhos - SP

02/05/2026 às 11:47

ID: 247518083

Meu barbeador Desmatador 2.0 parou de carregar com 4 meses de uso.
Não sei dizer se é a base ou o barbeador, porém, fiz bom uso do mesmo e não está funcionando mais. Há suporte técnico ou alguém com que eu possa entrar em contato?

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 17:54

Olá, Daniel!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Sobre a falha no aparelho, recomendamos usar carregadores lentos ou de baixa potência (como por entrada USB, por exemplo).

Além disso, o Desmatador tem uma trava de segurança para transporte.Quando ela está ligada, as 3 luzes do aparelho acendem.

Para ativar ou desativar, é só pressionar o botão de ligar e segurar por 3 segundos. Em seguida só dar um clique rápido e ele volta a ligar.

Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco pelo whatsapp que conversamos anteriormente.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja Manclub

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 17:58

Ótimo atendimento, muito atenciosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10