Pedido pago com entrega expressa não rastreado e sem resposta do SAC.
Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 12:56
ID: 245378695
Fiz o pedido acima em 29/03/2026.
Paguei mais caro pela entrega, recebi a confirmação da compra mas nenhum código de rastreio até agora.
Cliente : *****
Anexo os e-mails recebidos e as duas mensagens enviadas ao SAC (ambos sem resposta).
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:10
Olá Raul!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso onde acertamos a melhor resolução para o ocorrido.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Man Club.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 07:21
Atendimento bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8