Produto não recebido após 10 dias úteis e péssimo atendimento ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

02/06/2026 às 22:02

ID: 250398563

Fiz a de compra de um produto no dia 21/05/2026, recebi o e-mail de confirmação do pagamento e tudo mais.

Entrei no site para fazer o rastreio do pedido, porém lá não existe essa opção.

Na compra, dizia que o prazo seria de 3 dias uteis. Hoje fechou 10 dias uteis e nada de chegar!

Tentei contato com o sac da empresa, porém o atendimento é horrível. Primeiro me chamaram pelo nome errado, depois copiaram e colaram uma resposta padrão 2x seguindas, pedindo para encaminhar informações na qual ja havia encaminhado! Pelo jeito, o atendimento não se presta nem a ler o histórico!

Quero receber meu pedido, pois ja foi debitado do meu cartão!

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