Compra não atualizada e sem contato com a loja e a transportadora para informações sobre o pedido.
Não respondida
Guarulhos - SP
12/06/2026 às 06:09
ID: 251192703
Fiz uma compra na loja Beide jeans dia 30/05 e desde então não tenho atualização sobre meu pedido. Ele está em separação desde o dia que comprei. No app mostra que minha encomenda chegaria ontem 11/06, não consigo falar com ninguém. Pois é tudo IA, não tem um atendimento humano, não consigo falar com a loja para também saber sobre o status do meu pedido. Vocês se esforçam pra estar na atualidade com tudo novo pra ser prático pro cliente, mas esquecem de ter um suporte descente para que quando isso venha a acontecer o cliente possa pelo o menos ter uma resposta. Coisa que eu não estou tendo. eu paguei e eu quero receber.