Encomenda sem movimentação há duas semanas
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 13:29
ID: 255315221
Realizei uma compra na loja Una Culture, a qual consta como enviada desde 20-07-26. Código de rastramento *****. Nunca houve qualquer movimentação pela transportadora, constando sempre 'em separação'. Contatei a loja após uma semana de atraso, a qual informou que abriu chamado na transportadora. Até o momento não houve resposta para loja e ela também não sabe o ocorrido com a encomenda. Gostaria de uma posição, pois nao tem canal de comunicação com a transportadora e não se sabe se o pedido foi extraviado, o que tudo indica.