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Reclamação resolvidaResolvido

ENTREGA MARCA QUE CHEGOU MAS NÃO RECEBI

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Bom dia,

A minha encomenda marca como entregue, mas não recebi.
Não consigo nenhum contato com a plataforma.

Encomenda #NEWMU331631001
ENTREGUE

Informações
Transportadora:
Azplan Sp
Rastreamento na transportadora:
21189246
Prazo de entrega:
até Qui, 18 Maio 2023
Primeira tentativa de entrega:
Ter, 16 Maio 2023 - 10:40
Entrega:
Ter, 16 Maio 2023

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 14:02

Boa tarde Anna

Em contato contigo pelos meios cadastrados, informamos que solicitamos a acareação desta encomenda para que a transportadora parceira, a AzPlan apure a entrega em questão.

Seguiremos acompanhando então o retorno com os devidos esclarecimentos. Reforçamos também que a Mandaê não é uma transportadora, mas sim uma plataforma logística que conecta as principais lojas aos melhores operadores logísticos, mas iremos lhe auxiliar para que seu problema possa ser solucionado.

Permanecemos a sua disposição no que precisar, Anna.

Atenciosamente,
Equipe Mandaê

Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 10:31

Excelente atendimento e resolveram rápido!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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