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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega não Realizada

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou comprando pela segunda vez no mesmo site após mudar de endereço e recebo a notificação que a encomenda não foi entregue porque eu estava ausente.
Detalhe, a portaria do condomínio recebe as encomendas!

Vou aguardar a segunda tentativa de entrega mas espero que o entregador seja no mínimo orientado.

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 12:00

Olá Gabriela

Em atenção a sua reclamação, identificamos pelo seu CPF um pedido realizado na loja Alargadores.com, encomenda ALARG034361.

Em contato contigo nos afirmou o recebimento e consultando o rastreio, o mesmo consta como entregue pelo nosso parceiro, pois a Mandaê não é uma transportadora, mas sim uma plataforma logística que conecta as principais lojas aos melhores operadores logísticos :)

Atenciosamente,
Equipe Mandaê.

Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 13:06

Pronto atendimento com cordialidade e foco na solução do problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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