Não recebi meu presente da PROHALL, consta como entregue
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
15/09/2026 às 20:29
ID: 259159355
Ganhei um presente da loja PROHALL e recebi o e-mail para acompanhar a entrega pelo site da mandae, o pedido foi postado dia 10 e a entrega estava prevista para o dia 21, porém hoje o pedido constou no site que tinha saído pra entrega as 08:12 da manhã. Eu fiquei o dia todo aguardando minha encomenda chegar, para minha surpresa quando fui verificar o email de rastreamento o meu pedido havia sido marcado como entregue as 17:38 porém eu nao recebi nenhum pedido. Reforço que eu estava o dia todo em casa aguardando minha encomenda ser entregue.
Gostaria de saber onde e para quem foi entregue, ja que eu não recebi nenhuma ligação ou mensagem no WhatsApp. No site não tem nome e nem assinatura de quem recebeu, ja entrei em contato com meus vizinhos e nenhum deles recebeu também, entrei em contato com a Prohal e ainda não tive retorno.
Procurei na Internet algum número onde eu poderia entrar em contato porem diz que a empresa não tem um canal de atendimento ao cliente, entao vim buscar suporte no reclame aqui, aguardo uma resolução do meu problema.