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Reclamação resolvidaResolvido

Nunca chega meu pedido

Mandaê
Bento Gonçalves - RS
11/04/2024 às 14:39
ID: 186568299
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Meu pedido está em minha cidade desde o dia 30 do 3 e hoje é dia 11 do 4 e não foi entregue,colocaram que não acharam o endereço mas 4 vezes já,mas nem ligaram,não tentaram nenhum contatos,transportadora e a dialago e não entregou ainda falta de respeito com o cliente

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Resposta da empresa

11/04/2024 às 16:55

Boa Tarde, William!

Em contato contigo pelos meios de comunicação interno, já colhemos a devidas informações e solicitamos a reentrega para a transportadora parceira, a Dialogo.

Lembrando que, a Mandaê não é uma transportadora e sim uma plataforma logística que conecta as principais lojas aos melhores operadores logísticos, mas reforçamos a prioridade e agilidade no envio. Seguiremos acompanhando as atualizações.

Permanecemos a sua disposição no que precisar, William.

Atenciosamente,
Equipe Mandaê

Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 14:28

atraso na entrega,mas foram muito atenciosos,e tentando fazer o melhor

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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