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Reclamação respondidaRespondida

Pedido atrasado!

Mandaê
Parnamirim - RN
04/06/2024 às 13:23
ID: 190097721
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Era pra ter chego até ontem, já está na filial e não entra em rota de entrega.

Código do mandaê: BIJO002213
Código transportadora carriers: 28172835

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 19:24

Olá, Larissa, tudo bem?

Primeiramente lamentamos pelo inconveniente com a sua entrega. Informamos que não é essa experiência que gostaríamos de passar.

Conforme conversamos hoje, a Mandaê não é uma transportadora, apenas intermediamos a logística entre a loja que você adquiriu o produto com as transportadoras parceiras. Verifiquei que a transportadora responsável pela sua entrega é a Carriers, abrimos uma solicitação para checagem e conclusão da entrega.

Vamos te comunicar assim que obter as informações e a entrega ser concluída.

Estamos à sua disposição, Larissa.
Atenciosamente,
Equipe Mandaê

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