Pedido em eterna separação
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido do site Clubinho Literário, cujo o código de rastreio é: CLUB4009617, o status nunca atualiza, diz que está em separação e eu não recebi meu produto. Preciso de uma solução!
Resposta da empresa
17/06/2024 às 17:15Olá, Adriana, tudo bem?
Primeiramente lamentamos pelo inconveniente com a sua entrega. Informamos que não é essa experiência que gostaríamos de passar.
Conforme conversamos hoje, a Mandaê não é uma transportadora, apenas intermediamos a logística entre a loja que você adquiriu o produto com as transportadoras parceiras. Abrimos uma solicitação para checagem e conclusão da entrega.
Vamos te comunicar assim que obter as informações e a entrega ser concluída.
Estamos à sua disposição Adriana.
Atenciosamente,
Equipe Mandaê
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 09:33A empresa entrou em contato rápido. Consegui resolver.