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Reclamação respondidaRespondida

PEDIDO ENTREGUE MAS NAO RECEBI

Mandaê
Porto Alegre - RS
07/04/2024 às 11:40
ID: 186235777
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Faz 3 duas que a atualizaram o status do meu pedido como entregue e até agora NADA!!!
Falaram que fizeram uma primeira tentativa que nao deu certo, mas é mentira, pois trabalho de casa e estou em casa o dia inteiro, e depois apenas desistiram e deixaram como entregue.

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 16:04

Boa tarde, Stephanie

Informamos que efetuamos algumas tentativas de contato através das informações de seu cadastro na plataforma, porém não tivemos retorno.

De toda forma, encaminhamos o comprovante assinado, para sua validação quanto ao recebimento da encomenda, que foi entregue pela transportadora Dialogo.

Uma informação relevante, a Mandaê não é uma transportadora, mas sim uma plataforma logística que conecta as principais lojas aos melhores transportadores.

Ficamos então no aguardo da validação.

Permanecemos a sua disposição no que precisar, Stephanie.

Atenciosamente,
Equipe Mandaê

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