PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Produto danificado na entrega e Devolução sem retorno

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recebi 5 frascos onde 3 deles chegaram vazando , pedi para devolver e mandarem ou novo , deram 2 opções a devolução ou o estorno, pedi a devolução para receber outro, envie o produtos que tiveram vazamento e pararam de dar retorno na solução, agora não tenho reembolso e nem o produto,
Faltam que nunca aconteceu, achei estranho essa declaração, sendo que já comprei muitas coisa pela internet e sim é possível dar problema com as entregas, porém todos tentam resolver do melhor jeito ,não desse que estão fazendo , deixam sem o produto e não devolvem o dinheiro pago

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2024 às 15:32

Olá, Jefferson, tudo bem?

Primeiramente lamentamos pelo inconveniente com a sua entrega. Informamos que não é essa experiência que gostaríamos de passar.

A título de informação a Mandaê não é uma transportadora, apenas intermediamos a logística entre a loja que você adquiriu o produto com as transportadoras parceiras.

Enviamos algumas informações por e-mail, aguardamos a sua validação.

Fico no aguardo do seu retorno, é permaneço a sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Mandaê

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.1/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Mandaê?

Reclamar
Melhores
Logística - Entrega de Encomendas
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade