Reclamação
Respondida
Feira de Santana - BA
18/11/2020 às 11:21
ID: 115214801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei o1 produto aspirador, higienização da empresa ofertas tudão e até o presente momento não tenho nemhum retorno com relação a minha mercadoria. Paguei atraves do mercado pago que o site tem parceria.
Valor do produto R$ *******,00
Valor pago com cartão com juros *******,00
Bárbara Denilda Silva de Araújo
CPF *******
Feira de santana/Bahia
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Resposta da empresa
20/11/2020 às 12:34
Olá Bárbara,
A Mandaê não é uma transportadora. Somos uma plataforma logística que conecta empresas a transportadoras por todo país. Possuímos um canal de atendimento exclusivo apenas para as lojas parceiras em nossa plataforma, sendo necessário o destinatário entrar em contato com a loja em caso de dúvidas.
Fizemos uma busca através do seu nome, e-mail, telefone e CPF mas não temos nenhum registro de encomendas.
Nesse caso o ideal é que você entre em contato com a loja para que expliquem o motivo do atraso no envio e se e fato seguirá conosco
Não deixe de responder a avaliação Reclame Aqui.
Agradecemos sua atenção e contato conosco!
Atenciosamente,
Time de Relacionamento Mandaê.