Encomenda atrasada
Resolvido
São Gonçalo - RJ
18/06/2026 às 17:34
ID: 251780027
Minha encomenda era para ter gado no dia 9de junho até agora não recebi.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:53
Olá Ellen, como vai?
Conforme conversamos, identificamos que a loja onde realizou a sua compra, realizaram somente o cadastrado da encomenda em sistema e não tivemos mais nenhuma atualização.
Nesse caso, o ideal é acionar a loja para identificar com eles o que pode ter ocorrido e providenciar a solução a você.
Lembrando que, a Mandaê não é uma transportadora, apenas intermediamos a logística entre a loja que você adquiriu o produto com as transportadoras parceiras.
De toda forma, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mandaê
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:03
Fui muito bem atendida,no final a culpa é da loja que ainda não enviou a mercadoria para eles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10