MANDAKA ALIMENTOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/01/2026 às 20:46

ID: 239417401

Venho por meio deste registrar uma reclamação referente a dois pacotes de queijos fatiados da marca Mandaka, adquiridos no dia 29/12.


Ao abrir o produto para consumir no dia 30/12, fui surpreendida ao constatar que ambos os pacotes estavam mofados, apesar de estarem dentro do prazo de validade, conforme indicado na embalagem. Ressalto que o produto foi armazenado corretamente desde o momento da compra. E a embalagem não aparentava estar estragada, só foi possível ver depois de aberto.


A situação gerou grande insatisfação, além de preocupação quanto à qualidade e segurança dos produtos oferecidos pela marca. Diante disso, solicito uma avaliação do ocorrido e providências cabíveis, como a substituição dos produtos ou reembolso, bem como orientações sobre como proceder. Mandei e-mail para a empresa dia 01/01 responderam porem ate o momento não teve retorno sobre se descarto, sobre o ressarcimento que ate o momento não ocorreu .simplesmente um descaso com o consumidor e prestação de serviços referente a alimentação.