Compra de mesa com 4 cadeiras na loja Rio Decor/Mandala Américas shopping

Boa tarde, sua esposa já havia feito a reclamação Nesse Canal, seria bom antes de fazer tais tipos de reclamações, abrir a sua caixa de e-mail e verificar os e-mails trocados, por exemplo a sua solicitação de vistoria técnica que foi agendado para próxima sexta feira,assim todos que possam ler essa informação possam ver que a empresa está prestando atendimento em relação a sua compra,apesar do senhor ter recebido produto e ter assinado que o mesmo se encontrava em perfeito estado , a empresa mandala tem mais de 10 mil clientes atendidos e satisfeitos com nossa empresa ,vide a quantidade de reclamações que temos neste canal.
Não podemos deixar de de salientar que tais defeitos citados nessa reclamação com suas respectivas fotos ,seriam impossível de não ser notados no ato da entrega.
E o produto foi recebido pelo senhor.
Att Mandala.

Boa tarde.

Além da falta de educação e métodos operante dessa empresa serem ruins, constroem uma narrativa que lhes convém do fato.
Recebi sim um email, hoje 04/9 às 10:12 sete dias apos o fato, e baseado neste aguardo vossos especialistas para aferir os fatos, e assim poderemos elucidar a questão.
E já lhe deixo claro, o defeito é natural, e espero mesmo que solucionem.

E vamos ao código de proteção e defesa do consumidor.
Código civil.
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