Entrega atrasada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2025 às 09:26
ID: 213826389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia ***** de 4 cadeiras e um sofa.
Me deram 45 dias corridos para entrega, ja vao fazer 2 meses e nada de cadeira nem sofa. Quero uma data para entrega dos meus produtos. Empresa nao cumpre com o que combina e nao respondem minhas mensagem tanto no sac quanto telefone da loja que comprei (filial shopping Metropolitano)
No aguardo de uma data para entrega dos meus produtos!!!!
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 11:29
Bom dia, favor verificar o seu pedido de compra o prazo de entrega está timbrado portanto não há possibilidade de divergência em relação a isso nosso prazo de entrega são de 30 a 60 dias úteis como consta em seu pedido de compra, seu pedido foi efetuado dia 15/2/*******, portanto estamos dentro do prazo legal.
Seu pedido já está sendo providenciado e está com programação de entrega para o dia 04/04/*******