Rastreio
Resolvido
Barbacena - MG
28/10/2024 às 08:44
ID: 200644533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14/10 com previsão para chegar hoje dia 28/10 porém no aplicativo de rastreio dos correios ainda não ouve nenhuma movimentação desde o dia que efetuei a compra.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 12:36
Olá, Erica!
Como você está? Espero que esteja tudo bem!
Seu ******* foi enviado em 14/10 com um prazo de entrega de até 10 dias úteis. A previsão de chegada é para hoje, dia 28/10.
O envio foi feito na modalidade escolhida envio econômico (ou impresso normal com registro módico). Nesse tipo de envio, os Correios só atualizam o status no momento da postagem e na chegada, sem atualizações ao longo do trajeto. Por isso, o rastreio ainda não mostrou atualizações.
Também enviamos um e-mail pelo ******* para continuarmos essa conversa por lá. :)
Abraço afetuoso,
Daia
Equipe Mandala Lunar
Consideração final do consumidor
28/10/2024 às 14:20
Chegou na data correta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10