Não retornam contato
Resolvido
Curitiba - PR
04/12/2023 às 17:00
ID: 177387663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato para saber como proceder para troca de mercadoria e infelizmente não dão retorno. Tentei pelo watts várias vezes, e-mail informado no site, mensagem pelo Facebook. O prazo estipulado para troca está se esgotando.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 12:00
Oi Regina, tudo bem? Estamos em contato por whatsapp. Já recebemos sua troca e reenviamos outro produto que segundo o rastreio chegou dia 09/01 correto? Por gentileza, poderia avaliar seu caso como resolvido?
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 12:12
Perfeito, resolução rápida, atendimento excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/01/2024 às 14:08
Agradecemos a compreensão! Estamos a disposição para atender nossos clientes da melhor forma possivel e resolver qualquer que seja o problema sempre valorizando o cliente. NAMASTE