Troca de produto
Resolvido
Botucatu - SP
21/12/2023 às 08:51
ID: 178798461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma camiseta, desde a compra falava com a empresa via telefone, whatsapp, email e me respondiam. Recebi o produto, mas não serviu, me enviaram o código de troca no mesmo dia e postei dia 05/12/*******, desde então ninguém me atende e não tenho notícias do meu produto.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 11:50
Oi Terezinha, bom dia! Estamos em contato por whatsapp correto? Sinto muito pela demora em responder, sao muitos contatos, porem nenhum cliente nosso fica sem solução. Inclusive ja reenviamos sua troca, rastreamento e o produto chegou pra voce no dia 19. Confirma a resolução de sua solicitação? Ficamos a disposição, Mandala Rara
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 20:33
Troca realizada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10