COBRANCA INDEVIDA E LIGACOES DIARIAS
Respondida
Porto Alegre - RS
31/01/2019 às 14:43
ID: 42455281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTENHO RECEBIDO LIGACOES DIARIAS EM MEU CELULAR DESTE SUPOSTO ESCRITORIO DE ADVOCACIA OU DE [Editado pelo Reclame Aqui] PARA SER MAIS DIRETO, ME COBRANDO UMA DIVIDA DE BANRISUL, AONDE NAO TENHO CONTA, NUNCA TIVE E MUITO MENOS QUALQUER TIPO DE DEBITOS, AO LIGAR PARA VERIFICAR, A VACA OU EGUA QUE ATENDEU A LIGACAO, PQ PELA EDUCACAO E MODO DE ATENDER SO PODE SER ALGO DESTE GENERO, ME XINGOU E MANDOU EU PROCURAR O BANCO OU PROCESSAR O ESCRITORIO. POIS ENTAO, O MESMO ESTA SENDO FEITO...
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Resposta da empresa
12/02/2019 às 08:57
Sr. Wagner bom dia!
Recebemos seu apontamento e ja estamos realizando levantamento das informações para que possamos tratar qualquer situação procedente neste caso.
Nossa empresa é uma terceirizada, no qual presta serviços para inúmeros Bancos e também Financeiras, e todas as informações que temos em sistema nos foram direcionadas pelo próprio credor.
De qualquer forma solicitaremos um contato da supervisão responsável pelo setor, para que lhe seja fornecido os devidos esclarecimentos e orientações diante de sua afirmação que desconhece o contrato.
Nos desculpamos antecipadamente e deixamos nosso canal de Ouvidoria a sua inteira disposição.
Ouvidoria Mandaliti