Dificuldade em acessar financiamento de veículo e pagar parcelas
Não respondida
Itabuna - BA
03/07/2025 às 17:43
ID: 221218241
Mais uma vez, venho externar minha indignação com o sistema do Itaú. Financiei um carro, O CARNÊ DO CARRO NUNCA CHEGOU.Quando ligo para central do Itaú, no ***** solicita agência e conta, que eu CANCELEI A ANOS. O app e o site do Itaú veículos, não funcionam, pedem as mesmas informações de agência e conta que tem mais de 20 anos que não tenho mais acesso, e já foi cancelada a anos. Liguei no ***** diversas, DIVERSAS VEZES e a ligação não completa. Como pode uma pessoa querer pagar uma coisa e não conseguir pois o banco impede de todas as formas o acesso para entrar com ação de busca PROPOSITALMENTE. Meu telefone com final ***** NÃO TEM MAIS ACESSO pois na cidade onde resido, não tem sinal de celular. E já informei diversas vezes que o telefone para contato novo é o ***** que a última vez que consegui contato com vocês em maio, eu pedi a troca do número no sistema de vocês. Pelo amor de Deus, eu só quero regularizar a situação do meu carro, pagar as parcelas em dia e vocês impedem isso!!! Pelo amor de Deus Itaú, entrem em contato comigo.