Dificuldade em negociar acordo para veículo financiado com Banco Safra e Mandalite

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

24/09/2025 às 13:50

ID: 227712091

Comprei um veículo financiado pelo Banco Safra, onde dei uma moto avaliada em R$ 40.000,00 como entrada e parcelei o restante em 36 parcelas. Até o momento, já paguei 14 parcelas (restam 22).

Infelizmente, tive dificuldades financeiras e atrasei o pagamento. O escritório de advocacia Mandalite, que faz a cobrança para o Banco Safra, entrou em contato comigo. No início, houve abertura para um possível acordo, mas quando tentei negociar uma proposta à vista, o banco não aceitou.

Depois disso, não querem mais negociar comigo nenhuma forma de parcelamento. A única alternativa que me dão é pagar o valor total à vista (o que não tenho condições no momento) ou devolver o carro.

O problema é que, se eu devolver o carro, perco a minha moto de R$ 40.000,00 que foi dada como entrada, perco as 14 parcelas já pagas e ainda fico sem o carro. Isso é totalmente desvantajoso e injusto para mim, já que demonstro interesse em pagar e quitar o restante da dívida de forma parcelada.

Minha reclamação é: quero que o Banco Safra e o escritório Mandalite abram negociação comigo, permitindo um acordo parcelado do débito, para que eu consiga quitar o carro sem perder todo o investimento feito até aqui.

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