Acordo Serasa - Dificuldade de Informação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

19/11/2024 às 11:53

ID: 202344207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tinha um financiamento de um veiculo Honda-CRV com itau, que foi apreendido pelo banco por falta de pagamento - O processo ainda está em tramitação.
Porem , no canal do SERASA apareceu uma proposta de acordo "AUTOBANK https://******* PRE PF - Quitação do contrato." Entendo que essa seja a quitação do contrato - Portanto será feita a devolução do veiculo ?
Não consigo atendimento em nenhum canal do itau, nem disponibilizado no site , nem whatsapp - e telefone assim que digito meu CPF a ligação cai, todas as vezes.
Tenho interesse na negociação e preciso de contato com a instituição

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