Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

08/03/2025 às 08:03

ID: 211591261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebo diariamente mensagens no WhatsApp do Banco Itaú oferecendo uma renegociação de dívida. Sempre respondo informando que tenho interesse, mas logo depois recebo uma mensagem automática dizendo que não há nenhuma dívida registrada em meu CPF.

O mais estranho é que a mensagem do banco vem com meu nome correto, então não parece ser um engano. No entanto, sei que realmente tenho um valor pendente referente a um veículo devolvido em 2002, e gostaria de regularizar a situação.

O problema é que, ao mesmo tempo em que sou incomodada todos os dias, não consigo atendimento adequado para resolver a questão

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Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 13:35

Péssimos!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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