VAZAMENTO DE DADOS DO ITAÚ LEVANDO CLIENTES A POSSÍVEIS [Editado pelo Reclame Aqui]

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Cruz das Almas - BA

13/06/2025 às 13:03

ID: 219518791

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No dia 05 de junho de 2025 uma suposta acessoria de cobrança parceira do Banco Itaú (BELLINATI PEREZ) entrou em contato comigo via WhatsApp através do número *****, dizendo que se tratava de acessória de cobrança e coincidentemente com todos os meus dados que tenho a suspeição de vazamento. Esses dados eram por exemplo: Nome, CPF, Data de nascimento, número de parcelas do contrato, valor EXATO de cada parcela, VALOR EXATO para quitação contratual, coincidentemente iguais ou similares as propostas via APLICATIVO ITAÚ. Logo foi feita uma negociação em valores que foram acertados em 7.000,00 para quitação contratual, oferta similar no app Itaú e de um outro escritório (MANDALITTE E PRADO) que também estava com o mesmo contrato na mão. O referido boleto de 7 mil foi pago no mesmo dia 05 de junho de 2025 às 19:57 da noite via conta corrente de meu filho como segue em anexo o comprovante. Até agora a baixa do débito não ocorreu, tenho uma suspeita que eu tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] do falso boleto, porém, fui induzido ao erro por conta do vazamento de dados que ocorreu, nunca tive problemas com o Itaú, mas essa situação me deixou extremamente frustrado com o banco e decepcionado, e agora estou com um prejuízo de 7 mil reais e o próprio Itaú não para de me ligar, não aguento mais. Além disso eu tenho todo cuidado em relação a [Editado pelo Reclame Aqui], porém, só realizei o pagamento do boleto porque na tela de conferência constava o beneficiário final, que era o próprio Itaú, agora me digam, como pode um boleto ser gerado, sendo o beneficiário final o BANCO QUE VOCÊ deve, e além disso depois que todas as suas informações já foram passadas de forma fiel e original, como não acreditar que pode ter sido alguém de dentro do próprio Itaú?

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Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 18:07

pessimo

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Nota do atendimento

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