Mandarina

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Jundiaí - SP

05/08/2025 às 09:38

ID: 223767565

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Realizei uma compra no site da Livraria Mandarina no dia 03/08/2025, por volta das 22:00 h. Inseri todos os meus dados (*****, *****, *****, *****, *****, etc) e na hora de confirmar o pagamento, o site simplesmente não completou a compra, porém o valor foi debitado no meu cartão. Tentei verificar se a compra foi de fato concluída, mas não consigo acessar o site de maneira alguma. Está extremamente instável.

Fiz contato com a empresa via WhatsApp no próprio domingo. Eu aguardava uma resposta por volta de segunda feira. Enviei uma mensagem para o perfil de Instagram da livraria e também um email. Não obtive resposta até agora.

Gostaria de saber se a compra foi de fato efetivada, visto que tenho enorme interesse no produto, ou se terei meu dinheiro de volta.