Mandella

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

20/03/2018 às 10:33

ID: 33930441

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Comprei um boné no dia 7/02/******* pelo site do Mandella, cujo estava escrito que eram 8 dias úteis para entrega! Após passado os 8 dias úteis e a loja nem sequer tivesse entrado em contato comigo para explicar a demora, meu namorado entrou em contato para saber da demora, e disseram que não havia aquela cor e o fabricante não havia feito o boné, perguntaram se eu queria outra cor e eu disse que não, então falaram que me devolveriam o dinheiro, mas eu optei pelo boné. Sem tirar o fato de que quando há falta de produto no estoque, o mesmo deve ser indicado no site para que as pessoas não comprem e não aconteça o que aconteceu comigo. Acontece que depois de dias meu namorado mandou mensagem novamente no WhatsApp, e pararam de seguir responder. Hoje já é dia 20/03/******* e o produto Ainda ao chegou, o descaso com a informação Ainda continua, e eu queria saber qual a providência a loja vai tomar em relação a isso.