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São Paulo - SP

30/04/2024 às 15:36

ID: 187831269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 04/12/******* a Mandic teve um problema em um dos servidores e perdeu TODAS as as minhas mensagens. Como forma de desculpas, me ofereceram conta cortesia e vitalícia. No entanto, minha conta encontra-se bloqueada e o atendimento tem sido péssimo, pois já liguei tentando resolver o problema, me pediram para enviar o e-mail que recebi na época para comprovar o que eu estava falando (nem tinham registro do ocorrido), enviei e ninguém responde meus e-mails e entra em contato para resolver o problema causado por eles mesmos. Novamente estou tendo prejuízo por conta de erro deles.

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Consideração final do consumidor

08/10/2024 às 19:17

Não houve, péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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