SUPORTE TÉCNICO/ATENDIMENTO INEXISTENTE
Respondida
Ribeirão Preto - SP
19/09/2024 às 07:40
ID: 197740587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 1 semana que tenho problemas recorrentes de oscilação nos serviços fornecidos pela empresa e agora além disso não tenho mais acesso ao painel de gerenciamento que era o que estava amenizando um pouco o problema. Abri chamado sobre os temas já fazem 3 dias e nem sequer entraram em contato, que atendimento PAVOROSO.
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ENTREM EM CONTATO, POR FAVOR.
Tentei contato via telefone também e sem sucesso.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 08:14
Prezado(a) Gui Jurgac,
Informamos que sua solicitação foi resolvida através do nosso suporte mediante o chamado 3413510. Para maiores informações, permanecemos à disposição, o chamado tratado pode ser consultado também em nosso portal:
https://******* Lamentamos a demora para responder.
Ressaltamos que a Claranet trabalha em parceria com o site Reclame Aqui buscando sempre o aprimoramento do nosso atendimento.
Sendo assim, sugerimos que retorne ao site e avalie o atendimento prestado através do Reclame Aqui.
Equipe Claranet.