Negativa de devolução e má qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/09/2024 às 09:54

ID: 197662673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 peças desta loja, uma delas com etiqueta TAM. S e as outras com a etiqueta certa, porém visivelmente não são peças nos tamanhos brasileiros, fora a má qualidade. A calça que veio no tam dito certo, é tão transparente que é impossivel usar; peças horriveis!!!
Ao entrar em contato por e-mail com a loja, se negaram a devolver o dinheiro ou trocar a mercadoria alegando que era de outlet. Depois quando informei sobre o tamanho errado, solicitaram que eu medisse a peça pra comprovar o erro.
De acordo com a lei do consumidor, tenho 07 dias pra devolver, por arrependimento. Mas eles simplesmente me ignoram! Aguardo um retorno! Não quero essas [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!

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Consideração final do consumidor

27/07/2025 às 18:33

Sem nenhum respeito pelo consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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