Problema no amortecedor do meu tenis

Não respondida
Cascavel - PR
26/07/2023 às 16:01
ID: 168962475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/07/******* eu comprei um tenis via WhatsApp na loja Vilão Store o qual veio com problema e sem nota ou *******, quando o tenis chegou até mim percebi que estava com avaria no amortecedor, no sabado dia 22/07/******* entrei em contato com o vendedor, que me disse que falou com seu gerente e não autorizou minha troca ou ressarcimento do valor, no dia 25/07/******* entrei em contato com o gerente da loja e o mesmo me disse que iria tentar resolver o problema falando com seus chefes ou fornecedor, dia 26/07/******* eu voltei a entrar em contato com ele e me disse que realmente não conseguiu, o meu atendimento foi excelente, porém meu problema não foi resolvido, meu tenis está com problema no amortecedor e não foi trocado e nem tive meu dinheiro devolvido.