Restaurante
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
24/05/2026 às 15:33
ID: 249533299
Boa tarde.
Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com o atendimento de alguns restaurantes do shopping. O nível do atendimento está extremamente desagradável e passa uma impressão de total despreparo e falta de profissionalismo.
As funcionárias atendem com cara fechada, visível mau humor, não cumprimentam os clientes, não agradecem e parecem estar fazendo um favor ao atender. Em vários momentos, o cliente se sente incomodando ao invés de ser bem recebido.
É inadmissível que estabelecimentos que trabalham diretamente com o público mantenham esse tipo de postura. Educação, cordialidade e respeito são o mínimo esperado em qualquer atendimento, e infelizmente isso não está acontecendo.
Além da péssima experiência, esse comportamento acaba afastando clientes e prejudicando a imagem dos restaurantes e do próprio shopping. Falta treinamento, supervisão e principalmente comprometimento com um atendimento de qualidade.
Espero que a gerência tome providências reais, porque a situação já passou do ponto e está ficando insustentável para quem frequenta o local regularmente.