Devolução do seguro de locação pendente e falta de retorno da imobiliária Maneco Imóveis.

Débora, em relação à sua manifestação, esclarecemos que o valor mencionado refere-se a um sinistro acionado junto à seguradora, cujo repasse encontra-se temporariamente bloqueado por decisão da própria seguradora, e não por retenção ou omissão da imobiliária.

Desde a comunicação da negativa inicial, não aceitamos a decisão apresentada, motivo pelo qual o caso foi devidamente recorrido, estando atualmente em análise pela seguradora, aguardando a decisão final. Ressaltamos que a Maneco Imóveis tem acompanhado o processo de forma ativa, cobrando e buscando a liberação do valor o mais breve possível.

Importante destacar que, no momento, a senhora já se encontra na posse do imóvel, inclusive residindo no local, o que demonstra que não há qualquer prejuízo quanto ao uso do bem.

Reforçamos que, tão logo a seguradora conclua a análise, e faça o repasse do valor referente a danos.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Maneco Imóveis

A mensagem de esclarecimento indica que o repasse está temporariamente bloqueado e, na sequencia aponta outra situação, que houve uma negativa por parte da seguradora. Independentemente da situação, que não ficou clara, gostaria de solicitar informações sobre o motivo pelo qual o repasse ainda não foi realizado e qual é o prazo final para resolver essa pendência, que se arrasta desde julho de *****.
No aguardo.

Assim que houver a "aprovação do sinistro", a seguradora efetua o pagamento, e o repasse ao proprietário ocorre automaticamente, sem necessidade de nova solicitação por nossa parte.

No momento, aguardamos exclusivamente a aprovação da seguradora para a finalização do processo.