Imobiliária não repassa valor de sinistro após desocupação do imóvel

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2026 às 22:11
ID: 244455649
Estou aguardando um posicionamento referente a reunião.
Se houve nova negativa, qual ação será tomada e prazo final para resolver essa situação ?
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 09:31
Olá Débora,
Ainda não tivemos a finalização da tratativa após a reunião. Estamos aguardando a conclusão para obter um posicionamento definitivo.
De toda forma, entraremos em contato com a senhora em breve para esclarecer alguns pontos importantes e alinhar os próximos passos.
Assim que houver uma definição, seja positiva ou negativa, informaremos também quais serão as medidas adotadas e o prazo previsto para resolução.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 00:14
Resolvido, porém houve demora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6