Imobiliária não repassa valor de sinistro após desocupação do imóvel

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/03/2026 às 22:11

ID: 244455649

Estou aguardando um posicionamento referente a reunião.
Se houve nova negativa, qual ação será tomada e prazo final para resolver essa situação ?

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 09:31

Olá Débora,

Ainda não tivemos a finalização da tratativa após a reunião. Estamos aguardando a conclusão para obter um posicionamento definitivo.

De toda forma, entraremos em contato com a senhora em breve para esclarecer alguns pontos importantes e alinhar os próximos passos.

Assim que houver uma definição, seja positiva ou negativa, informaremos também quais serão as medidas adotadas e o prazo previsto para resolução.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 00:14

Resolvido, porém houve demora.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6