Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

15/07/2022 às 12:35

ID: 146829799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O pessoal demorou além do prazo para entregar as máquinas de musculação. E quando entregaram, faltou um monte de peças, atendimento horrível, não atendem o celular. Não aconselho ninguém comprar deles.

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 18:00

CARA DE PAU.PRIMEIRAMENTE SUAS MAQUINAS FICARAM PRONTAS E VC NÃO PODE RECEBE-LAS POR 3 VEZES .INCLUSIVE QUANDO O SR SUBORNOU UM DE NOSSOS VENDEDORES PARA LHE BENEFICIAR COM A VENDA A EMPRESA NO FINAL ARCOU ATE COM ESSE PREJUÍZO FINANCEIRO.
APOS 8 MESES QUE EFETUAMOS A ENTREGA E MONTAGEM DAS MAQUINAS VEM O SR RECLAMAR O QUE? EM SETEMBRO DE ******* O SR INAUGUROU SUA ACADEMIA E APOS 8 MESES DE USO DO MAQUINÁRIO O SR ESTA REQUISITANDO QUE A EMPRESA AUMENTE OS PESOS DAS MAQUINAS E DÊ MANUTENÇÃO SEM CUSTOS FINANCEIRO. CONVENHAMOS AMIGO POIS DAMOS MANUTENÇÃO NO BRASIL INTEIRO QUANDO NECESSÁRIO MAS TUDO TEM UM CUSTO.QUALQUER DUVIDA*******. MELHOR CALA.

Réplica do consumidor

23/08/2022 às 09:55

Primeiro que você esta acusando sem provas, aquilo que você chama de vendedor oferecer suborno é uma coisa, eu aceitar é outra. A entrega de 18 máquinas era pra ser feita com 6 meses, vocês entregaram 11 quase 1 ano depois do pedido. Eu demorei receber porque estava negociando da melhor forma, pois tomei prejuízo de 7 máquinas.

Réplica da empresa

04/04/2023 às 16:19

Boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito pelo seu transtorno. Verificamos que não consta em aberto nenhuma pendencia em relação ao seu pedido e o mesmo foi entregue conforme negociação com a nova diretoria.
Caso tenha alguma dúvida, estamos a disposição para possíveis esclarecimentos.
Lembrando que a empresa conta com uma nova diretoria, mudança essa feita após sua compra, espero poder te atender com excelência de novo em breve.
Desde já agradecemos.
Equipe pós venda Manejo*******

Consideração final do consumidor

25/04/2023 às 13:58

O problema só foi resolvido após mudanças na diretoria, 3 anos depois da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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