Pedido Veio faltando alguns itens
Respondida
Abaeté - MG
18/01/2023 às 10:14
ID: 157665313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no mês de maio de *******, a entrega veio faltando alguns equipamentos, que segundo vendedor seriam entregues nas semanas seguintes, porém se passaram 8 meses e após todos os tipos de contato o vendedor e gerente geral de vendas tenta ganhar tempo e apenas enrola com os prazos e até hoje estou no prejuizo, pois abri academia recentemente e tive que comprar de outro fornecedor para continuar as minhas atividades. Reforçando que tentei contato todas as semanas, e após 8 meses ainda nao tive retorno positivo.
Tarciane Fernandes de Oliveira
Mateus Leme MG
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 16:00
Boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito pelo seu transtorno. Verificamos o pedido N 53 emitido no dia 28/04/******* em nome da senhora, foi *******% entregue no dia 07/06/*******.
A mercadoria em questão que você informa que foi faltando não consta em aberto no pedido e nem na fábrica.
Caso tenha ficado alguma dúvida, estamos à disposição.
Desde já agradecemos.
Equipe pós venda Manejo
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