Atraso na entrega de compra no atacado e falta de contato com a vendedora
Respondida
São João do Soter - MA
19/01/2026 às 11:41
ID: 238103891
Fiz uma compra no atacado dia 17/12 hoje já são dia 19/01, não recebi minha compra e não consigo contato com a vendedora.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 16:31
Olá, Rai, ótima tarde!
Espero que esteja bem.
Lamentamos muito pela situação que ocorreu com você. Não é o resultado ou a experiência que gostaríamos que tivesse ao comprar os produtos Menela. Agradecemos pelo seu feedback.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos analisar seu caso com o respeito que ele merece.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (19) 92000-2247. Também entraremos em contato com você pelas informações indicadas no cadastro.
Agradeço desde já pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Menela