Reclamação sobre a péssima fixação
Respondida
Cabo Frio - RJ
25/06/2026 às 19:25
ID: 252371159
Comprei 10 caixas da menela e estou perdendo clientes pela fixação não ser boa. Achei que estava fazendo um bom investimento em estar oferecendo a Henna de vocês as minhas clientes, porém fui prejudicada e [Editado pelo Reclame Aqui].
Tenho caixas de vocês em estoque no meu estúdio e não tenho coragem em usar em mais ninguém e ainda terei que investir o que não posso comprando de outra marca.
Não indico para ninguém!
Me chamo *****
*****
***** wpp
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 18:01
Olá, Manu, ótima tarde!
Espero que esteja bem.
Lamentamos muito pela situação que ocorreu com você. Não é o resultado ou a experiência que gostaríamos que tivesse ao usar os produtos Menela. Agradecemos pelo seu feedback.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos analisar seu caso com o respeito que ele merece.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (19) 92000-2247. Também entraremos em contato com você pelas informações indicadas no cadastro.
Agradeço desde já pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Menela