Tintura para sobrancelha Menela não funciona e mantém os pelos brancos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 10:46

ID: 241398385

Vi aqui várias reclamações das tinturas da Menela. De fato. Comprei a tintura para sobrancelha e não aconteceu nada. Continuou igual ..branca. E o produto não é barato. Muito ruim mesmo.

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 16:38

Olá, Vera, ótima tarde!
Espero que esteja bem.
Lamentamos muito pela situação que ocorreu com você. Não é o resultado ou a experiência que gostaríamos que tivesse ao usar os produtos Menela. Agradecemos pelo seu feedback.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos analisar seu caso com o respeito que ele merece.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (19) 92000-2247. Também entraremos em contato com você pelas informações indicadas no cadastro.
Agradeço desde já pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Menela

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 19:01

Na verdade a tinta não funciona para pelos totalmente brancos, não há o que fazer.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5