Compra não confirmada e sem rastreio, com dificuldade de contato e cancelamento.

Não respondida
Orlândia - SP
20/08/2026 às 23:35
ID: 257012977
Fiz uma compra pelo site no dia 17/08, o valor já foi cobrado no cartão de crédito, porém não recebi nenhum e-mail de confirmação, nem rastreio de envio, absolutamente nada.
Fiquei preocupada e tentei contato pelo WhatsApp, mas não me atenderam e também não atendem ligação.
Agora estou tentando cancelar a compra pela operadora do cartão de crédito, mas não sei se vou conseguir.