VENDEM E NÃO ENTREGAM A MERCADORIA!

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Em réplica

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Boa Vista - RR

06/12/2022 às 09:47

ID: 154815701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI MANEQUINS E CABIDES PERSONALIZADOS NESSA LOJA COM UM TAL DE VENDEDOR TÉCIO. PAGUEI A VISTA COMO SOLICITADO, MAIS DE 17 MIL REAIS. APÓS A VENDA ESSE TÉCIO DIZ QUE NAO PODE FAZER NADA QUE ELE SO VENDE! ATRASARAM A SUPOSTAMENTE ENVIAR A MERCADORIA, ME PASSARAM UMA COTAÇÃO COMO SE O PRODUTO TIVESSE EMBALADO, PASSADOS UM MES DEPOIS DAS 13 CAIXAS SO RECEBI 7.
ME PASSARAM PARA UM TAL DE ANDRÉ, ESSE É UM ARTISTA, NUNCA VI TANTA MENTIRA DE UMA PESSSOA.
MENTIRAM MUITO! INVENTARAM TANTA HISTORIA, COISA DE FILME. RESULTADO, NUNCA RECEBI MEUS CABIDES, OS MANEQUINS QUE RECEBI TODOS TORTOS A MAIORIA NEM PARA EM PÉ! TINHA A INAUGURAÇÃO DA LOJA NO SHOPPING PARA 01/12/*******, ME ENROALRAM DIZENDO QUE IRIAM MANDAR E ATE HOJE NADA. ESTOU PAGANDO MULTA NO SHOPPPING POIS NAO TENHO CABIDE PARA INAUGURAR!
NÃO COMPREM DESSA EMPRESA.
PONTO COM MANEQUINS É UMA EMPRESA QUE NÃO ENTREGA E O PRODUTO QUE ENTREGA É DE PÉSSIMA QUALIDADE.

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Resposta da empresa

06/12/2022 às 11:01

BOM DIA KAREN
REALMENTE TIVEMOS U,A DEMANDA MUITO GRANDE NA PARTE DOS CABIDES NESSES ULTIMOS 3 MESES DO ANO E A FÁBRICA ESTÁ TRABALHANDO 24HS POR DIA PARA ATENDER TODOS OS SEUS CLIENTES QUE COMPRARAM...
PEÇO DESCULPAS PELO TRANSTORNO E JÁ ESTÁ AGENDADO PARA SAIR SEUS CABIDES DEPOIS DE AMANHÃ
ASSIM QUE SAIR IREMOS PASSAR PARA SRA...

Réplica do consumidor

06/12/2022 às 11:55

Pedi os cabides e manequins em em Setembro de *******, não justifica. Tenho no mínimo 10 áudios e mensagens que vc mentia que estava despachando no outro dia desde 20 de novembro de *******. Já paguei muito ao shopping e já estamos tendo lucros cessantes com loja fechada a mais de 10 dias.
Seus manequins chegaram, com defeitos, uns não param em pé, um veio com mão quebrada, ou seja, preciso falar mais algo?

Réplica da empresa

06/12/2022 às 12:07

SRA KAREN
SOBRE OS https://******* EQUIPE LIGOU PARA A SRA E COMUNICOU VIA TELEFONE HJ QUE FOI COLOCADO NA BASE ERRADA E JÁ PASSAMOS PARA A SRA COMO DEVE SER COLOCADO
SOBRE OS CABIDES MAIS UMA VEZ COMUNICO QUE REALMENTE TIVEMOS UM ATRASO POR CONTA DA https://******* JÁ ESTÁ SENDO RESOLVIDO E SEU PEDIDO IRÁ SAIR DEPOIS DE AMANHÃ...
GRATO..