Meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2024 às 10:39
ID: 195920045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa no sait mas já faz mais de 10 dias e até agora nada
Me passam um código de rastreamento que os correios fala que não existe
E um descanso com cliente, se tivesse a opção de cancelar eu já tinha cancelado
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2024 às 11:55
Prezado João,
Conforme respondindo em sua outra reclamação:
Gostaria de assegurar que nossa loja preza pela seriedade e honestidade em todas as nossas transações. Estamos cientes de que houve uma falha na entrega do seu ******* por problemas nos Correios, e estamos trabalhando ativamente para entender e resolver essa situação.
Nossa equipe de atendimento já está entrando em contato com você para solicitar os dados necessários para que possamos proceder com o reembolso. Queremos garantir que você não se sinta prejudicado por essa experiência.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se precisar de mais informações ou assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Manfine