Recebimento de produto errado e dificuldade de contato com a empresa para solução
Não respondida
Recife - PE
20/01/2026 às 08:46
ID: 238207037
Fiz a compra de um casaco no valor de R$141,00 pagando o casaco e os impostos incluso, a compra foi feita no dia 27/11/2025, e ontem no dia 19/01/2026, o pedido foi entregue completamente trocado, recebi uma película de tablet azul, a empresa não tem linha de contato direto, não consegui meu dinheiro de volta, e quero saber onde está meu casaco, o número do pedido é *****, não sei se algum funcionário trocou as etiquetas e mandarão meu casaco pra outro lugar por engano, ou se a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e mandou de propósito, mais estou no aguardo de uma solução rápido, Grato.