Atraso na Entrega e Falta de Retorno da Loja Manfors
Respondida
São Luís - MA
02/03/2026 às 20:01
ID: 242121927
Simplesmente não entregam o que foi pedido e pago.
Fiz a compra dia 08/02/2026 e até o momento nada dos produtos.
Tentei contato pelo e-mail ***** mas sem nenhum retorno.
Pedido: *****
Código de rastreio informado: *****
No link de rastreamento duvidoso a última movimentação foi dia 12/02/2026
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 13:13
Olá, Romário.
Nós entramos em contato e realizamos a tratativa do seu caso com atenção e transparência. Respondemos você e prestamos todo o suporte possível, lamentamos sinceramente pelo atraso.
Infelizmente a demora causada foi operacional da transportadora, o pacote não está mais conosco e, nesse estágio, infelizmente não temos como acelerar as etapas de transporte deles. Entregamos todos os pedidos, ainda que imprevistos logísticos possam ocorrer, como acontece em qualquer loja online.
O seu pacote será entregue normalmente nos próximos dias. Se possível, peço com gentileza que avalie sua reclamação por aqui. Sua avaliação será muito importante para nós. Seguimos à disposição para ajudar no que cabe a nós enquanto finalizam a sua entrega.
Atenciosamente,
Equipe Manfors.